Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio explican de forma clara las condiciones bajo las cuales puedes usar Memmorable. Al crear una cuenta o usar la plataforma, aceptas estos términos.

Memmorable es una plataforma para crear, personalizar y gestionar invitaciones digitales para bodas, quinceañeras y otros eventos especiales, incluyendo la gestión de invitados, confirmaciones de asistencia y galería de fotos.

Memmorable es operado por [RAZON SOCIAL O NOMBRE], RUC [RUC], con domicilio en [DIRECCION], Ecuador.

Para crear una cuenta y comprar una mejora para tu evento debes ser mayor de 18 años.

Puedes acceder a Memmorable con tu cuenta de Google o con un código de un solo uso que enviamos a tu correo. No manejamos contraseñas: la seguridad de tu cuenta depende de la de tu cuenta de Google o de tu correo, así que no compartas tus códigos de acceso con nadie.

Eres responsable de la actividad que ocurre en tu cuenta y de mantener actualizada la información de tus eventos e invitados.

Al usar Memmorable, te comprometes a:

• Usar la plataforma únicamente para crear y compartir invitaciones de eventos reales, propios o que estés autorizado a organizar.
• No publicar contenido ilegal, ofensivo, fraudulento o que infrinja los derechos de terceros.
• No usar Memmorable para enviar spam o mensajes no solicitados a personas que no sean tus invitados.
• No intentar vulnerar la seguridad de la plataforma ni acceder a eventos o datos que no te pertenecen.

Podemos suspender o eliminar cuentas que incumplan estas condiciones.

El contenido que subes a tu evento (textos, imágenes y demás elementos de tu invitación) sigue siendo tuyo. Nos das permiso únicamente para almacenarlo y mostrarlo como parte del funcionamiento de la plataforma.

Eres responsable del contenido que publicas y de contar con los derechos necesarios sobre las imágenes y textos que usas, así como del consentimiento de las personas cuyos datos ingresas como invitados.

Si activas la galería de tu evento, tus invitados pueden subir fotos. Como organizador puedes ocultarlas o eliminarlas. Puedes revisar cómo tratamos todos estos datos en nuestra Política de Privacidad.

Las plantillas, diseños y funciones de Memmorable son propiedad de la plataforma; te damos una licencia para usarlas en tus propios eventos, no para redistribuirlas o revenderlas.

Puedes usar Memmorable con el Evento Gratuito, que incluye la marca de agua de Memmorable y los límites indicados en la página de Precios. Las mejoras (Evento Memorable y Evento Inolvidable) se compran por evento con un pago único: no son suscripciones y no se renuevan automáticamente.

Los precios vigentes se muestran en dólares de Estados Unidos (USD) en la página de Precios e incluyen los impuestos aplicables según tu ubicación. El checkout muestra el desglose antes de que confirmes el pago.

Los pagos se procesan a través de Paddle.com, que actúa como revendedor autorizado y comerciante registrado (Merchant of Record) de las compras. Paddle gestiona el cobro, la factura o recibo y los impuestos correspondientes, y la compra también queda sujeta a sus términos para compradores (paddle.com/legal/buyer-terms).

La mejora se activa en el evento para el que la compraste en cuanto Paddle confirma el pago. Aplica solo a ese evento y no es transferible a otros eventos ni a otras cuentas.

Podemos cambiar los precios o las funciones de cada tipo de evento en el futuro. Esos cambios no afectan a las mejoras que ya compraste para un evento.

Todas las mejoras pagas tienen una garantía de reembolso de 30 días desde la compra, sin necesidad de explicar el motivo. Al reembolsarse, el evento vuelve al tipo que tenía antes de esa compra. Las condiciones completas y cómo solicitarlo están en nuestra Política de Reembolso (memmorable.com/refunds).

Podemos ofrecer códigos promocionales que activan una mejora en un evento sin pago. Estos códigos:

• Se canjean en un evento concreto y la mejora queda asociada solo a ese evento.
• Tienen la vigencia y el número máximo de usos que se indiquen al entregarlos; fuera de esas condiciones dejan de funcionar.
• No se pueden canjear por dinero, no son transferibles una vez canjeados y no generan reembolsos.
• No se aplican a un evento que ya tiene ese tipo o uno superior.

Podemos desactivar un código si detectamos un uso indebido, por ejemplo su venta o su publicación sin autorización.

Puedes eliminar un evento en cualquier momento desde su configuración. Al hacerlo, la invitación deja de estar disponible públicamente junto con sus invitados, respuestas, enlaces y fotos de galería asociadas. Eliminar un evento no genera un reembolso automático; si estás dentro de los 30 días de garantía, puedes solicitarlo antes de eliminarlo.

También puedes eliminar tu cuenta por completo. Esto elimina permanentemente tu perfil, eventos, invitados, fotografías, enlaces compartidos y acceso a Memmorable. Conservamos únicamente los registros comerciales que debamos mantener por obligaciones contables, fiscales, prevención de fraude o resolución de disputas; estos quedan desvinculados de tu cuenta y de tus eventos.

Si no puedes acceder a tu cuenta, puedes solicitar la eliminación por los canales de contacto indicados en la Política de Privacidad.

Memmorable está en evolución constante: agregamos y ajustamos funciones con frecuencia. Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener la plataforma disponible y funcionando correctamente, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido en todo momento (por ejemplo, durante mantenimientos o fallas de proveedores externos).

Las invitaciones por WhatsApp las envías tú desde tu propia cuenta de WhatsApp. No somos responsables por invitaciones no entregadas, respuestas no recibidas u otros inconvenientes originados por servicios de terceros.

Podemos actualizar estos Términos de Servicio para reflejar cambios en la plataforma. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha en esta página. Si sigues usando Memmorable después de un cambio, entendemos que lo aceptas.

Si tienes preguntas sobre estos términos, tus pagos o tu cuenta, escríbenos al correo de abajo o por WhatsApp al +593 93 902 2271.